Edellytysten luonti palveluideointiin
- Organisaatio voi luoda edellytyksiä ideoiden synnylle kiinnittämällä huomiota suotuisan innovaatioympäristön luomiseen.
- Oheisten työkalujen avulla organisaatiota voidaan virittää innovaatioiden synnylle suotuisaan suuntaan ja sitä kautta luoda niille hedelmällinen maaperä.
Uusien palvelujen ideointiprosessin ensimmäisen vaiheen työkaluja ovat:
