MIHIN SOPII?

• Soveltuu ryhmässä käytettäväksi menetelmäksi (osallistujat ovat samasta organisaatiosta)
• Soveltuu ryhmässä käytettäväksi menetelmäksi (osa osallistujista on yhteistyökumppaneita)
• Soveltuu olemassa olevan palvelun kehittämiseen
• Virtuaaliympäristön hyödyntäminen: Ideointityökalun käytön jälkeen seuraavana askeleena voisi olla prototypioida olemassa olevaa palvelua perustuen yhdessä muodostettuun tulevaisuuden visioon

MIKÄ?

• Kehittämistapa, jota voidaan käyttää käynnistämään palvelujen uudistamista

MITÄ SILLÄ TEHDÄÄN?

• Käytetään apuvälineenä olemassa olevan palvelun tulevaisuuden visioinnissa yhteisen näkemyksen muodostamiseksi
• Työkalu toimii työntekijälähtöisen innovoinnin herättelyssä ikään kuin lähtölaukauksena; työntekijöitä aktivoidaan toimimaan palvelukehityksen resursseina
• Lue tästä vaiheittainen kuvaus Palvelujen roadmap-työkalun käytöstä

MITKÄ OVAT HYÖDYT?

• Palvelun tulevaisuuden visioinnissa huomioidaan monta eri näkökulmaa; johdon näkökulma, työntekijän näkökulma, palvelun käyttäjän näkökulma
• Yhteinen visiointi toimii asemointina ja lähtökohtana palveluideoinnille