1. Piirrä taululle täällä kuvatun mallin mukaisesti kolme sisäkkäistä ympyrää. Nimeä ympyrät kirjoittamalla sisimpään “Käyttäjä”, seuraavaan “Palvelu” ja uloimpaan “Projekti”. Projekti tarkoittaa tässä kehitysprojektia uuden palvelun kehittämiseksi.

2. Pyydä osallistujia kirjoittamaan Post-iteille mikä on toiveiden mukainen lopputulos käyttäjän kannalta (1 kuvaus/lappu). Liimatkaa vastaukset sisimpään ympyrään.

3. Miettikää seuraavaksi millaisia konkreettisia vaikutuksia palvelulta vaaditaan, jotta edellä mietittyjen toiveiden mukaiseen lopputulokseen päästään. Liimatkaa laput keskimmäiseen ympyrään.

4. Tunnistakaa millaisiin päämääriin pääsemistä projektilta edellytetään, jotta palvelulta vaaditut vaikutukset saadaan aikaan (esim. parempi tiedotus, täsmämarkkinointi).

5. Valitkaa lopuksi tärkeimmät projektilta vaaditut päämäärät ja kiteyttäkää ne kahdeksi tai kolmeksi keskeiseksi tavoitteeksi.

6. Jaa tavoitteet listaava dokumentti projektiryhmän kesken.